在今天這個(gè)電商時(shí)代,電商網(wǎng)站多如牛毛,除過大型綜合性電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東之外,幾乎各行各業(yè)都有相對(duì)應(yīng)的電商平臺(tái)。但是并不是所有行業(yè)電商平臺(tái),都能夠贏得客戶、人氣和地位。很多行業(yè)電商平臺(tái)從上線到下線,始終默默無聞,很大一個(gè)原因在于大部分行業(yè)電商平臺(tái)都沒有找到與行業(yè)屬性暗合的突破口。例如專用汽車行業(yè)。
專用汽車即以卡車底盤為基礎(chǔ)進(jìn)行改裝,從事專門作業(yè)的汽車,專用汽車也被稱之為特種車。例如從事消防的消防車、從事醫(yī)療的救護(hù)車、從事清潔的灑水車等等,都屬于專用汽車。
近兩年,隨著政府對(duì)公共服務(wù)投入的增加,專用汽車的市場(chǎng)需求不斷攀升。攀升的市場(chǎng)需求也帶動(dòng)了專用汽車生產(chǎn),我國(guó)也形成了幾個(gè)著名的專用汽車生產(chǎn)聚集地,湖北隨州就是其中最大的專用汽車生產(chǎn)基地,被譽(yù)為"專汽之都”。
在專用汽車供需兩旺的背景之下,不少科技企業(yè)或者汽車企業(yè),都有建立"網(wǎng)上專汽之都”的想法,并且也將這一想法付諸于實(shí)踐,上線了很多專用汽車電商平臺(tái),但是九成以上的電商平臺(tái),目前都陷入了困局之中。
困局中的專用汽車電商平臺(tái)
通過對(duì)眾多專用專汽電商平臺(tái)的考察,專用汽車電商平臺(tái)目前的困局主要有三。
第一,"山寨”困局。制造業(yè)存在"山寨”,電商領(lǐng)域同樣存在,并且山寨的成本更低,山寨的速度更快。"只要我們上線了一個(gè)新功能或者新頁面,一旦受到平臺(tái)用戶歡迎,很快同類網(wǎng)站就會(huì)照搬照抄”,專汽之都CEO徐天猛如此說道。
"專汽之都”是最早涉足專用汽車行業(yè)的電商平臺(tái)。為了打擊"山寨”,專汽之都為此專門注冊(cè)了商標(biāo),成為專用汽車電商中唯一擁有商標(biāo)ni 的電商平臺(tái)。
第二,吸引力困局。專用汽車電商平臺(tái)其主要潛在服務(wù)對(duì)象有兩類,一是廠商,包括底盤制造商、整車廠、裝配廠、專汽銷售商,為他們提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷售渠道以及廣告服務(wù)等等;二是用戶,包括專用汽車采購單位如醫(yī)院、政府,也包括專用汽車司機(jī)、專用汽車租賃公司等等。專用汽車電商平臺(tái)越是能夠吸引最多的服務(wù)對(duì)象,其發(fā)展前景越是廣闊。但是現(xiàn)狀是不少專用汽車平臺(tái)的汽車供應(yīng)商不超過十家。
第三,外溢困局。外溢效應(yīng)是電商在發(fā)展初期必然面臨的問題。簡(jiǎn)而言之,就是一個(gè)平臺(tái)的作為可能是在為"他人做嫁衣裳”。舉例來說,不少專汽的司機(jī),都希望能夠快速找到線下的服務(wù)站,本來這件事情可以由電商平臺(tái)領(lǐng)頭建立,但是如果一旦建立,同類電商平臺(tái)也會(huì)享用這一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所以這件事情也就沒有人來做。
"如何突破當(dāng)前的專用汽車電商困局呢?關(guān)鍵在于找到一個(gè)突破口”,"專汽之都”CEO徐天猛認(rèn)為,"而我們找到的突破口就是完善配套服務(wù)”。
"2000年的時(shí)候,淘寶網(wǎng)之所以能夠一馬當(dāng)先,就是因?yàn)橥瞥龅闹Ц秾毻晟屏速徫锏闹Ц杜涮追?wù),2010年的時(shí)候,京東商城之所以后者居上,重要原因就是京東完善了電商物流配套服務(wù)”,"專汽之都”CEO徐天猛進(jìn)一步解釋說。
以完善配套突破困局的"專汽之都”
根據(jù)"專汽之都”(http://www.zyqc.cc/)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止2015年2月底,"專汽之都”平臺(tái)已經(jīng)匯集超過百余家專用汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè),匯集了數(shù)千個(gè)專用汽車用戶以及駕駛員,同時(shí)日訪問量過萬,"專汽之都”促成的專用汽車銷售每月可達(dá)百余單。通過這些數(shù)據(jù)可見,"專汽之都”已經(jīng)從困局中突圍出來。這一結(jié)果是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
產(chǎn)品配套,全網(wǎng)最全。由于匯集有大量的專用汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè),所以,"專汽之都”提供的專用汽車產(chǎn)品是全網(wǎng)最為全面的。從品類上看,專汽之都提供了包括運(yùn)輸車輛、環(huán)衛(wèi)環(huán)保車輛、醫(yī)療巡診車輛、工程車輛在內(nèi)的十余個(gè)專用汽車品種。從產(chǎn)品細(xì)分上看,專用汽車不僅提供整車,同時(shí)還提供配件、材料設(shè)備等產(chǎn)品。
服務(wù)配套,一站獲取。對(duì)于供應(yīng)用戶來說,專汽之都為其提供權(quán)威資訊服務(wù),讓其及時(shí)了解市場(chǎng)行情;為其提供展會(huì)招標(biāo)服務(wù),讓其搜尋潛在客戶;為其提供產(chǎn)品庫、品牌庫等廣告服務(wù),讓買家第一時(shí)間找到企業(yè)。對(duì)于采購和使用用戶來說,專汽之都為其提供導(dǎo)購服務(wù),通過對(duì)比、比較選擇滿意的汽車;為其提供服務(wù)站,便捷完成汽車維修;還為其提供在線交流服務(wù),交流經(jīng)驗(yàn),也交到朋友。
特色功能,即可體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)"專汽之都”的不斷發(fā)展,"專汽之都”通過創(chuàng)新,不斷推出新的配套服務(wù)和功能。例如專汽之都的服務(wù)站功能,就是同類電商平臺(tái)不具備的;再例如專汽之都的公告查詢配套服務(wù),也是廠商和用戶的必備工具。
不破不立,專汽之都儼然是一個(gè)破局者,同時(shí)還是一個(gè)創(chuàng)立者。其"破”的是專用汽車電商發(fā)展困局,其"立”的是專用汽車電商平臺(tái)領(lǐng)先品牌。