可穿戴設(shè)備不僅僅是一種硬件設(shè)備,更是通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實現(xiàn)強大的功能,可穿戴設(shè)備將會對我們的工作、生活、感知帶來很大的轉(zhuǎn)變。
快遞物流為何要掃描
手持式條碼采集器和條碼槍已經(jīng)廣泛應用于商超、倉儲管理、制造業(yè)、物流管理、醫(yī)療以及服務(wù)行業(yè)等各行各業(yè)。
全程條碼管理在快遞行業(yè)也已經(jīng)不是什么新鮮事兒了,國際四大和國內(nèi)快遞公司都開始全面使用巴槍,進行全程條碼掃描管理。但是在零擔快運、專線、合同物流、商超配送等行業(yè)還不是很普及,因為這些行業(yè)的貨比快遞的貨物重,普及全程條碼掃描管理,勞動效率會下降很多。
在快遞市場,為什么要進行全程條碼管理呢?用處何在?特別是采用手持式巴槍進行條碼掃描,是提高了效率還是降低了效率呢?這個恐怕很少有人去思考過。很多公司,問他們?yōu)楹我獟呙?,即使是老板,也會回答說是因為順豐采用巴槍掃描提高了競爭力,別人都掃描了,我們不掃描就不像快遞了。
手持巴槍降低效率
筆者認為,物流包括快遞人的主要任務(wù)就是讓物品流動,這是真正唯一的核心任務(wù),其他都是浮云。在物品流動過程中,雖然物品的物權(quán)沒有變化,但是物品的臨時監(jiān)管責任發(fā)生了轉(zhuǎn)移,掃描的唯一用處就是為了分清楚責任,每次監(jiān)管權(quán)臨時轉(zhuǎn)移時,掃描都是電子交割憑證,這些都是為了一旦發(fā)生差錯和異常情況,可以事后追溯責任。
但是掃描本質(zhì)上并不產(chǎn)生任何價值,只是增加成本,特別是采用手持巴槍,始終占據(jù)了一只手,人類進化幾萬年而如此靈巧的雙手,50%就被巴槍占據(jù)了,這樣能夠提高效率嗎?特別是在快遞領(lǐng)域,眾所周知的一個關(guān)鍵崗位——“寫大筆”,即到貨卸貨時進行的邏輯分揀動作,這個崗位的工作人員一手拿巴槍,一手拿水筆,掃描完條碼后,看面單地址,根據(jù)地址在腦袋里面搜索分揀路由,在面單上寫下一個撥口數(shù)字,最后把包裹推到流水線上或集包區(qū)。 這個崗位的確很累!既要動手還要動腦,手忙腳亂的,很容易產(chǎn)生差錯,可是每個人都認為整個行業(yè)都這樣,是否真的沒有辦法呢?
怎么才能夠既要為了厘清責任進行全程條碼掃描管理,又不至于降低勞動效率呢?解決之道就是免持掃描!輕便至極的免持掃描!
國際巨頭的解決方案
國際一線大廠進行了長時間的不斷努力,美國某家條碼設(shè)備公司甚至花了幾億美金收購了專注免持掃描產(chǎn)品的一家小公司,國內(nèi)兩家技術(shù)型快遞企業(yè)也進行了長時間的努力嘗試,很遺憾的是, 雖然這些公司的努力方向是完全正確的,但是產(chǎn)品應用體驗一直很差,其產(chǎn)品基本上都類似下圖這樣的三件套:一個戒指戴在手上,手腕上帶著電池和藍牙通訊,手指上的戒指和手腕上的“手表”還有一根連接線,腰上再掛一個手持巴槍。這樣雖然可以解放雙手,但同時又帶來了新的問題——手指、手腕和腰間的負荷都很重,解放雙手的同時增加了勞動強度。目前最輕的戒指也要50克重,不可能長時間佩戴。而且戒指和腕帶設(shè)備都太大,不方便,例如我們不能帶著這些東西伸手到口袋拿東西。
免持掃描怎樣才既滿足解放雙手又不至于增加工人負荷呢?為此我們專門走訪了很多的金銀和珠寶商店,去咨詢傳統(tǒng)的戒指配重,發(fā)現(xiàn)超過10克的很少,超過11克的基本沒有。
因此我們得出結(jié)論,免持掃描(戒指型)普及的基本條件如下:
重量不能超過11克 最好10克以下
能夠連續(xù)工作8小時以上,而且是每3秒掃描一次的密集掃描操作。
廣泛無線互聯(lián)和高度開放,能夠非常方便的和各種智能手機、平板電腦、商業(yè)POS、臺式計算機、智能手表、無線中繼器等進行簡單的可靠的無線數(shù)據(jù)交換,而且客戶很容易自行開發(fā)和第三方開發(fā)資源豐富。
外觀時尚漂亮,結(jié)構(gòu)流線型,不會掛到各種線頭,完全不影響任何正常工作和生活。
傳統(tǒng)巴槍不只是占據(jù)一只手,降低了工作效率;而且傳統(tǒng)巴槍基本上都是基于WinCE操作系統(tǒng),不僅功耗大,微軟公司早已不再繼續(xù)支持WinCE的更新和技術(shù)服務(wù),后續(xù)開發(fā)的靈活性和研發(fā)資源也會逐漸枯竭。
相反,基于Andriod和iOS操作系統(tǒng)應用開發(fā)者極多,各類第三方功能程序非常豐富,大客戶完全可以輕松的實現(xiàn)自行開發(fā)和靈活擴展,中小客戶也很容易在生態(tài)社區(qū)找到更多的第三方開發(fā)者和功能模塊。而且通用智能手機的硬件發(fā)展速度非??欤鞘殖职蜆屵h遠跟不上的,比如整個手持巴槍行業(yè)最高硬件配置(除了激光掃描頭外)的手持巴槍還遠不如300元低端智能手機的硬件配置。
和移動智能手機這一大眾市場相比,手持巴槍必然是個小眾市場,其硬件配置和軟件資源已經(jīng)遠遠落后于通用智能手機的發(fā)展速度。
因此,我認為未來正確的方向是將專業(yè)需求的掃描頭單獨分離出來,做到極致的輕便小巧與免持化無線化,與高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)終端(智能手機)相連接,各種應用的開發(fā)靈活性才能得到充分的釋放!雙手才能得到真正的解放!