摘要：國內專業(yè)的汽車后市場綜合服務平臺車車佳與上海莘銘駕校達成深度戰(zhàn)略合作，雙方旨在協(xié)同雙方優(yōu)勢資源，積極開展多維度、多層次、多角度的合作，秉持優(yōu)勢互補、真誠合作、共同發(fā)展的原則，攜手為用戶提供全方位、專業(yè)化的養(yǎng)車、用車服務。

11月5日，上海莘銘駕校基地的培訓場地上，莘銘駕校校區(qū)工作人員正在給教練車更換印有車車佳APP下載二維碼的車套和張貼印有車車佳品牌信息的展示貼。

此次具榮汽車服務（上海）有限公司旗下汽車后市場服務平臺“車車佳”與上海莘銘駕校達成合作，雙方旨在協(xié)同雙方優(yōu)勢資源，積極開展多維度、多層次、多角度的合作，秉持優(yōu)勢互補、真誠合作、共同發(fā)展的原則，攜手為用戶提供全方位、專業(yè)化的養(yǎng)車、用車服務。

此次合作，也是車車佳向成為用戶學車、養(yǎng)車、用車等汽車綜合服務生態(tài)的打造邁出堅實的一步。通過車車佳線上平臺向駕校引流也是實現(xiàn)汽車后市場服務全產(chǎn)業(yè)鏈線上線下完美融合的重要一環(huán)，車車佳將自身信息技術、互聯(lián)網(wǎng)平臺便利性、覆蓋性等優(yōu)勢與駕校、教練等駕培服務體系節(jié)點有效融合，并逐步豐富駕培產(chǎn)業(yè)縱、橫向服務鏈條，為駕培行業(yè)賦能，助推駕培行業(yè)高質量向前發(fā)展。

而上海莘銘駕校一直在傳統(tǒng)招生領域、線下分支機構方面具有很強優(yōu)勢，自1992年成立以來，始終將駕校學員放在第一位，本著“為學員負責，為社會負責”的經(jīng)營理念，不斷加強服務與管理意識來提高學校的服務與教學質量。在全市駕駛員培訓行業(yè)歷年的評比中，多年榮獲“優(yōu)勝單位”稱號，得到廣大學員及各界人士的一致好評。經(jīng)過19年的發(fā)展和積累，目前擁有教練車800多輛，教職員工1000多名，無疑是上海市最大規(guī)模的駕校之一。車車佳緊扣學車用戶的后期用車需求，從線下切入，豐富用戶汽車資訊，提供便捷養(yǎng)車用車權益和信息，完善汽車后服務市場線上線下的全鏈條業(yè)務，進一步打造優(yōu)化汽車服務生態(tài)。

此次上海莘銘駕校能與車車佳展開深度合作，為車車佳汽車后市場服務終端帶來從信息、產(chǎn)品和服務全面覆蓋的全方位資源支持，也是基于對國內汽車后市場服務迅猛崛起，以及對車車佳發(fā)展模式的肯定和對企業(yè)發(fā)展前景的看好。莘銘駕校以共享、共贏、共發(fā)展的營銷理念，積極探索與車車佳營銷合作項目的突破點，希望未來可以進一步推進駕校培訓的轉型，不斷追求新的業(yè)態(tài)發(fā)展機遇。

其實早在與莘銘駕校合作之前，車車佳都一直致力于成為國內領先的汽車后市場綜合優(yōu)質服務平臺，截止2021年10月，車車佳服務網(wǎng)點已覆蓋全國500多個大中小城市，車車佳APP累積下載使用人數(shù)總量逾千萬，服務次數(shù)逾百萬。車車佳APP集洗車、充電、加油、代駕、違章查詢、車況報告、延長保修、年檢代辦、緊急救援、小保養(yǎng)、車險分期等20余項用車養(yǎng)車服務于一體，為廣大車主提供高標準、高品質、高效率的線上與線下結合的優(yōu)質汽車后市場服務。

近年來，車車佳一直把經(jīng)營的主要核心放在服務上面，以用戶真實需求為出發(fā)點，從用戶用車養(yǎng)車的實際體驗，結合用戶在享受平臺服務的真實反饋，不斷調整優(yōu)化平臺服務，同時不斷適應市場需求和汽車后市場服務的發(fā)展趨勢，為更多的消費者提供更加優(yōu)質而又高水平的服務。

值得一提的是，前不久車車佳正式發(fā)布的車車佳APP3.5.3版本，是核心團隊成員基于對大批用戶的前期調研和用戶使用習慣的行為分析，在有效把握了用戶的真實使用需求之后，進行的有針對性的改進和升級。

例如針對車主們遇到的洗車難、洗車貴、洗車排長隊的問題，車車佳接入全國500多個城市洗車服務網(wǎng)點，APP就近匹配門店，便捷洗車。此外會員還能專享一年內4次免費洗車服務，高壓水槍及專業(yè)洗刷工具，搭配中性溫和環(huán)保清洗劑，有效去除車身污漬，清潔全車邊縫，實現(xiàn)全方位深度清洗效果，實實在在為用戶省錢。

針對車主大流量場景停車難的問題，車車佳接入機場停車服務，其實不光是機場，包括高鐵站、醫(yī)院、景區(qū)等場景均可使用平臺停車服務。停車網(wǎng)點覆蓋全國100余城市，200余個站點，為車主提供省錢、安全、便捷的停車+出行解決方案。平臺一鍵預訂車位，線上支付停車費，即可前往相應站點停車。

此外隨著新能源汽車的推廣普及，針對新能源汽車車主充電難的問題，車車佳接入全國500多個城市充電服務網(wǎng)點，就近匹配充電站，確保廣大新能源汽車的充電補給，保障新能源汽車車主的里程續(xù)航。平臺充電費用明細公開透明，聚合比價更加優(yōu)惠，一站式支付線上全搞定，實惠又便捷。

APP3.5.3版本在此前的版本上新增包含洗車、消毒、劃痕噴漆、小保養(yǎng)、緊急救援服務5項；新增新能源汽車充電服務，網(wǎng)點覆蓋全國500多個大中小城市；新增機場停車、機場貴賓廳等車主服務；新增CAROK會員一年內4次洗車、6瓶玻璃水、緊急救援等三項免費權益；還搭建起了會員積分體系，多種福利產(chǎn)品回饋用戶；對此前受用戶關注比較多的53°茅臺原價搶購活動，團隊也進行了再一次優(yōu)化升級，使得活動更加完善和規(guī)范。實實在在以用戶真實需求為導向，為車車佳用戶提供出行的極致體驗，幾乎能滿足車主的全部養(yǎng)車用車需求。

在汽車后市場服務行業(yè)隨著汽車保有量快速增長而迅速發(fā)展的當下，伴隨而來的也是激烈的市場競爭，汽車后市場服務的經(jīng)營模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展，單獨個體汽修廠已經(jīng)不能滿足用戶的多元化需求，而真正能夠去解決這個問題的，只有具有互聯(lián)網(wǎng)基因的后汽車服務綜合平臺，通過打通整個汽配產(chǎn)業(yè)鏈來為個體汽修廠和用戶降低成本增加使用效率，提高用戶與個體汽修廠的黏度。

未來，互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場服務是汽車服務后市場發(fā)展的必然趨勢。

而要實現(xiàn)后汽車服務市場競爭優(yōu)勢增強、高質量發(fā)展，必須以用戶真實需求為出發(fā)點，車車佳借助平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，圍繞用戶平臺服務使用數(shù)據(jù)和頻率、以及用戶的真實調研反饋，努力追求更高的平臺產(chǎn)品品質和更優(yōu)越的服務，扣緊用戶的真實內在需求。平臺也相信，真正具有發(fā)展前景的后汽車服務平臺也一定是以用戶為主，以用戶真實需求為出發(fā)點的平臺。

未來，車車佳還將不斷擴大企業(yè)汽車后市場服務范圍，更加細化服務項目，解構重塑面向車主的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)長久增長，打造成為國內汽車后市場服務行業(yè)的優(yōu)秀品牌，獲得更多消費者的認同和青睞。同時也將不斷尋找優(yōu)質的合作伙伴，整合優(yōu)質資源，為合作商們帶來更多的客戶資源，提高用戶粘性，增加收益，促達共贏。

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