但是就算是老司機(jī)，可能對(duì)保險(xiǎn)車輛維修處理的理賠過程，也不是很清楚。那么，保險(xiǎn)車輛的理賠流程到底是在如何走呢？



下面小編來給卡友們簡(jiǎn)單梳理一下：
如果是兩千元以內(nèi)的小事故，只用交強(qiáng)險(xiǎn)就可以搞定的，可以和保險(xiǎn)公司溝通，咨詢是否不用勘察員過來的，除了證件照片，還有整車外觀45度角照片和損壞部位拍照清楚，通過微信傳過去就可以了。



大事故，等交警來劃分責(zé)任后，就給保險(xiǎn)公司打電話了，現(xiàn)場(chǎng)的查勘員會(huì)快馬加鞭的趕來，不過他們可能負(fù)責(zé)的區(qū)域比較大，車輛比較多，所以四個(gè)字：耐心等待。
?
終于等查勘員到了，他們會(huì)對(duì)45度整車，事故部位拍照，這些不用我們操心。我們這邊需要把駕駛證，行駛證，營(yíng)運(yùn)證和資格證件，還有交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件準(zhǔn)備齊全，方便拍照，這樣可以節(jié)省大家時(shí)間。
接下來，也許查勘員會(huì)給我們推薦一些修理廠，或者卡友自己到服務(wù)站來維修，這里不給大家多說，卡友自然明白到哪里維修。
?
下面來說說重點(diǎn)：
把車開到4S店后，一般服務(wù)人員會(huì)幫忙聯(lián)系定損員定損，這中間過程就是和相關(guān)人員溝通，讓定損員盡快趕到，既然來4S店，我們是希望車輛修好為第一原則。
?
定損人員過來之后，是重新拍照，哪些需要更換新的配件，哪些配件需要修復(fù)，就是修車中的一些事情，如果卡友對(duì)一些配件修復(fù)建議不滿意，可以提出來合理意見，一般保險(xiǎn)公司和4S店都會(huì)想辦法來滿足，畢竟保險(xiǎn)是我們來出錢購(gòu)買的。


接下來就是需要關(guān)注的就是如何維修好車輛。
車輛維修完畢后，保險(xiǎn)核價(jià)確認(rèn)單還沒有出來之前，需要卡友預(yù)先墊款的問題，分兩種情況來說明


第一，卡友著急用車，裝貨。
這里可以和4S店協(xié)商，預(yù)付一定比例款項(xiàng)，等保險(xiǎn)公司核算下來以后，再按照核定價(jià)格多退少補(bǔ)。
?
注意：在這個(gè)時(shí)候是沒有發(fā)票的，只有一張維修單據(jù)，只有在保險(xiǎn)核算價(jià)格確認(rèn)下來后，4S店收完錢，才會(huì)按照核算價(jià)格來開維修發(fā)票。
第二，卡友不著急用車，或者事故比較大，自己無法墊付，需要保險(xiǎn)公司來墊付的。
這種卡友們一般遇到的比較少，或者遇到了又不知道該怎么來處理。事情就是這樣，沒有遇到最好，但是遇到了也不要怕。
?
?
我們可以委托4S店來幫忙處理，讓服務(wù)人員和保險(xiǎn)公司溝通，通過保險(xiǎn)公司定損員給出一份委托協(xié)議書，然后交給對(duì)方車主。需要讓對(duì)方車主簽字和身份證正面放一起拍照。我們這邊需要提供銀行開戶信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件照片。服務(wù)人員會(huì)把上面的這些資料連同開好的發(fā)票，一起交付給保險(xiǎn)公司。
?
接下來保險(xiǎn)公司會(huì)聯(lián)系服務(wù)人員，聯(lián)系舊件回收的事宜，開具舊件回收單。


一般舊件回收完畢，資料齊全的情況下兩到三個(gè)工作日之后，我們轎運(yùn)車司機(jī)朋友這邊就可以收到錢了，然后給4S店付款，開車回家。到此，保險(xiǎn)事故車輛理賠處理完畢！