環(huán)衛(wèi)處清衛(wèi)公司除了管廁所衛(wèi)生,還負(fù)責(zé)各小區(qū)的吸糞工作。每天凌晨四點(diǎn)左右,清衛(wèi)公司就派出吸糞車到各小區(qū)吸糞。吸糞,原來叫淘糞,我們很自然地會想到著名勞模時傳祥,但現(xiàn)在的吸糞條件已經(jīng)不再像時傳祥那時糟糕了。不過現(xiàn)在人們生活水平高了,對這種公益服務(wù)也提出了更高的要求,稍有不慎,就易引發(fā)矛盾。
有這樣一個人,他長期在廁所里“打轉(zhuǎn)”,目的是為了讓這些公共廁所更加干凈整潔。為了迎接文明創(chuàng)建,提升衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),他一度每天工作近十四個小時,不停地在市區(qū)128個廁所巡視。他,就是越城區(qū)環(huán)衛(wèi)處清衛(wèi)公司管理科科長李云龍。
為了爭創(chuàng)全國文明城市,根據(jù)國家有關(guān)要求,對公共廁所的要求更加嚴(yán)格了,需要對照要求逐一改造。改造前是調(diào)查摸底,對現(xiàn)有各個廁所進(jìn)行調(diào)查摸底,然后提出改造方案。這個調(diào)查任務(wù)理所當(dāng)然地落到了李云龍手上,為此,他帶著紙和筆每天在各廁所跑,進(jìn)入廁所,先是認(rèn)真查看,水龍頭怎么樣,墻面情況如何,沖水系統(tǒng)是什么樣的,諸如此類,都一一登記在冊。這種看似非常簡單的工作,做起來極為繁雜,加上另外還有許多相應(yīng)的工作等著處理,在那些調(diào)查的日子里,李云龍幾乎天天加班,常常早上七點(diǎn)鐘出家門,到晚上九點(diǎn)多才回家。
為了讓公眾滿意,李云龍狠抓管理,對吸糞車工作時提出了一套標(biāo)準(zhǔn)化管理,其中包括作業(yè)規(guī)范、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律四大方面。其中作業(yè)規(guī)范包括確保車容整潔,避免滴灑漏,還要吸糞車按照要求行駛??浚鳂I(yè)時注意周邊環(huán)境,盡量減少和避免影響周圍群眾等。在文明服務(wù)方面,要求作業(yè)人員統(tǒng)一著裝上崗,處理好與小區(qū)居民的關(guān)系,不損害環(huán)衛(wèi)形象等??吹贸?,這位高中學(xué)歷的科長,制定標(biāo)準(zhǔn)非常細(xì)致,處處體現(xiàn)一種人文關(guān)懷的精神。
為了使各項(xiàng)制度得到落實(shí),李云龍也經(jīng)常凌晨四點(diǎn)出門,到各作業(yè)小區(qū)突擊抽查,督促作業(yè)人員按照規(guī)范操作。正是靠著這樣一套規(guī)范,以及背后的嚴(yán)格管理,每天吸糞車在各小區(qū)作業(yè),但天亮之后,人們并沒有看到吸糞車工作之后留下的污漬,許多人都沒有覺察到他們曾經(jīng)來過。