3月13日下午3點18分，長沙三一工業(yè)城，陽光明媚，三一重工“見證品質(zhì)·一生無憂——2012年攪拌車增值服務行動”在這里隆重起航。三一集團副總經(jīng)理毛建華、泵送營銷公司常務副總經(jīng)理朱丹、湖汽公司總經(jīng)理談波、泵送服務公司總經(jīng)理劉愛榮等公司領導，濰柴、日野、協(xié)眾等零部件配套廠家領導，四大區(qū)域服務將士出席本次起航儀式。據(jù)悉，這是三一重工泵送事業(yè)部首次以單個產(chǎn)品開展的大型增值服務活動。 

本次活動是三一聯(lián)合主要配套廠家、面向全國三一攪拌車客戶舉行的服務巡檢，以“消除故障隱患、解決遺留問題、提高客戶滿意度”為目的，通過“核心部件檢修、遺留問題清理、操作保養(yǎng)培訓”等項目為客戶節(jié)省攪拌車運營成本，以務實的行動踐行“一生無憂”服務承諾。據(jù)了解，本次活動將歷時三個月，將全國30個代理區(qū)域劃分為四大片區(qū)，由三一重工高層領導擔任片區(qū)組長，投入1000多名服務人員、500多臺服務車輛，對遍布全國的近3萬臺三一攪拌車提供點檢服務，以務實的行動為客戶創(chuàng)造價值。

據(jù)了解，作為自主品牌的卓越代表，三一攪拌車長期以來憑借優(yōu)異的產(chǎn)品與服務質(zhì)量贏得了客戶及行業(yè)的肯定。2011年，三一攪拌車銷量躍居行業(yè)第一，徹底顛覆行業(yè)傳統(tǒng)競爭格局;在由中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會發(fā)起的“2011年工程機械行業(yè)用戶滿意度測評”結(jié)果中，三一攪拌車用戶滿意度高居行業(yè)第二。作為一家以創(chuàng)造客戶價值為己任的企業(yè)，三一在自身高速發(fā)展的同時始終不忘感恩客戶。在2011年三一推出的“一生無憂”服務承諾中，明確向客戶提出“免費首次保養(yǎng)，整車保修100000公里(或兩年)，攪拌筒、車架、副車架保修150000公里(或三年)”的保修條款，為客戶帶來實實在在的優(yōu)惠。“三一的每一次進步與成長都離不開客戶的鼎力支持，此次活動是對客戶最好的感恩與回饋，同時也是繼2011年四季增值服務行動后的又一實質(zhì)之舉。”三一泵送營銷公司常務副總經(jīng)理朱丹表示。

此次活動得到了三一攪拌車零部件供應商的大力支持，來自南京協(xié)眾汽車空調(diào)集團有限公司的鄒文清先生作為供應商代表在起航儀式上發(fā)言，他表示將全力配合三一做好攪拌車增值服務活動，為廣大客戶提供無微不至的服務。

“見證品質(zhì)，一生無憂;選擇三一，一生無憂”，起航儀式現(xiàn)場服務將士許下錚錚誓言，誓以百分百的熱情圓滿完成巡檢任務。起航儀式后，三一還與攪拌車零部件供應商在座談會上進行了深入交流。