最近接到很多直接到公司來(lái)購(gòu)買(mǎi)多功能綠化灑水車(chē)的客戶(hù),昨天河北石家莊路先生又親自來(lái)提回了東風(fēng)153裝水15噸灑水車(chē)。
拿到新的東風(fēng)153多功能綠化灑水車(chē),客戶(hù)都很興奮,環(huán)繞車(chē)身不停的查看,有的還鉆到車(chē)身底部仔細(xì)觀察,有的進(jìn)入駕駛室,啟動(dòng)灑水車(chē),熟悉操作流程,遇到不懂的地方,我們立即進(jìn)行了解答??蛻?hù)的滿(mǎn)意,就是對(duì)我們最大的肯定!和這幾位灑水車(chē)客戶(hù)邊看車(chē),邊暢談了兩個(gè)多小時(shí),也聊到了很多方面,專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售部在這里透露一下,也正好可以為其它地區(qū)的灑水車(chē)客戶(hù)解疑答惑。
路先生詢(xún)問(wèn)說(shuō):有些擔(dān)心,雖然現(xiàn)在灑水車(chē)質(zhì)量很好,應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題,但萬(wàn)一出現(xiàn)什么故障,該如何處理呢?不可能千里迢迢從石家莊開(kāi)車(chē)到湖北隨州吧。
集團(tuán)銷(xiāo)售部:這個(gè)您放心,像底盤(pán)部分如果出現(xiàn)故障,可以直接就近到東風(fēng)服務(wù)站維修,我廠依托東風(fēng)公司遍布全國(guó)的眾多維修站及服務(wù)站,這方面完全不用擔(dān)心,只要在保修期內(nèi),服務(wù)都是免費(fèi)的。
路先生:那保修期一般是多長(zhǎng)呢。
集團(tuán)銷(xiāo)售部:我廠或者說(shuō)整個(gè)汽車(chē)行業(yè),都是保修一年或者3萬(wàn)公里,這點(diǎn)不用擔(dān)心,就算過(guò)了保修期,在服務(wù)站也是按成本價(jià)收取配件等費(fèi)用。
路先生:那灑水車(chē)罐體出了故障呢?你們?cè)谖覀兪仪f地區(qū)有維修點(diǎn)嗎?
集團(tuán)銷(xiāo)售部:我們廠現(xiàn)在河北地區(qū)暫時(shí)沒(méi)有設(shè)分公司和維修點(diǎn),一般罐體很難出現(xiàn)什么問(wèn)題,一般都是一些小的配件可能出故障,這種情況,只要你把故障部位用相機(jī)拍照,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給我廠工作人員,我廠核實(shí)情況后,會(huì)免費(fèi)把配件寄給你們;由于現(xiàn)在河北灑水車(chē)客戶(hù)越來(lái)越多,公司在年,也準(zhǔn)備在河北設(shè)立辦事處,專(zhuān)門(mén)服務(wù)河北地區(qū)的朋友!
路先生:那我們就放心了,希望你們廠盡快到河北地區(qū)設(shè)立辦事處,這樣我們就更滿(mǎn)意了。
銷(xiāo)售部:好的,到時(shí)一定及時(shí)通知你們。
談話(huà)結(jié)束后,河北灑水車(chē)客戶(hù)一行三人,駕駛灑水車(chē)徐徐駛離了廠區(qū),預(yù)祝他們一路順風(fēng)!相信我廠的灑水車(chē)品質(zhì),一定會(huì)給公司帶來(lái)更多客戶(hù)!
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