營銷服務(wù)品質(zhì)是灑水車產(chǎn)品品質(zhì)的提升和延續(xù)，在我公司灑水車熱銷時，同時確保了品質(zhì)服務(wù)同步快速跟進(jìn)。有一套完整、規(guī)范、高效的售后服務(wù)體系。據(jù)調(diào)查，在過去的一年中，在售后服務(wù)滿意度的提升速度上，取得了長足的進(jìn)步。
    快捷“響應(yīng)速度 ”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“無縫對接”：時間就是金錢，節(jié)省客戶的時間，就是在幫客戶間接積累財富；時間的有效利用是提升客戶滿意度的有效途徑。對于用戶來說，車是賺錢工具，圖的就是省時省心省錢。正通過創(chuàng)建一套全新的服務(wù)模式，全力提升服務(wù)響應(yīng)速度。
     是東風(fēng)公司合作伙伴，東風(fēng)底盤服務(wù)站在全國有1600余家，在全國服務(wù)覆蓋半徑達(dá)到了50公里無縫對接。這對保證客戶服務(wù)，特別是對外出服務(wù)提供了硬件保障，一旦底盤部分出現(xiàn)問題，可在第一時間到現(xiàn)場服務(wù)，保證質(zhì)量問題100%得到解決，并對求援服務(wù)100%回訪，消除用戶后顧之憂。
    維修“技高一籌”，服務(wù)追求“盡善盡美”：良好的產(chǎn)品性能和品質(zhì)是灑水車用戶滿意度大踏步前進(jìn)的基礎(chǔ)。為提升灑水車終端用戶和服務(wù)站的使用維護(hù)保養(yǎng)、維修技能，集團(tuán)采用了服務(wù)培訓(xùn)新模式，即客戶來提車，免費(fèi)提供給灑水車操作培訓(xùn)；我們公司派人送車，直到教會用戶如何使用，如何處理灑水車簡單故障才能離開。同時還付帶一份收車單，請收車人在收車的時候仔細(xì)比對清單上面列出的條款，認(rèn)真填寫，隨送車司機(jī)帶回公司，歡迎對我公司提出寶貴的意見和建議。