全省高速公路清障車施救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，具體收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位及有關(guān)事宜的說明詳見附表。各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得上浮，下浮不限。高速公路清障施救單位不得自行簡化工作程序，減少服務(wù)內(nèi)容或沒有服務(wù)收取費(fèi)用。

　　考慮到近年來，油價(jià)及人工等成本上漲因素，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部分項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了適當(dāng)調(diào)整。事故車輛清障施救作業(yè)費(fèi)、事故和故障車輛拖曳（牽引）費(fèi)上漲。如事故車輛清障施救作業(yè)費(fèi)最高收費(fèi)金額由500元調(diào)整為800元。

針對(duì)高速公路清障施救服務(wù)收費(fèi)混亂、隨意性大、投訴多的情況，省物價(jià)局、省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合發(fā)布消息，從8月1日起，新的《湖北省高速公路清障施救收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》開始執(zhí)行，舊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)廢止。

　　與2009年的全省高速公路清障施救收費(fèi)規(guī)定相比，新的清障施救收費(fèi)管理從收費(fèi)范圍、收費(fèi)公示、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、處罰措施等等方面，進(jìn)行了完善和規(guī)范。

　　司機(jī)若遇相關(guān)問題，可撥打省物價(jià)局投訴電話027-87312358投訴或咨詢。

　　交管部門拖移違法車輛不得收費(fèi)

　　省物價(jià)局、省交通運(yùn)輸廳解釋，高速公路清障施救收費(fèi)，系指在工商行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行工商登記并具備進(jìn)行清障施救工作資質(zhì)的單位在高速公路對(duì)事故車輛、故障車輛進(jìn)行排障、拖曳（牽引）、吊裝運(yùn)輸以及對(duì)車載貨物進(jìn)行收集、裝卸（搬運(yùn)）、轉(zhuǎn)運(yùn)等清障施救工作時(shí)向被清障、施救方所收取的服務(wù)性費(fèi)用。

　　新規(guī)定嚴(yán)格界定了清障施救范圍。省物價(jià)局表示，新的規(guī)定非常明確指出：公安交通管理部門依法拖移違章停放車輛，屬于行政執(zhí)行法行為，不得向當(dāng)事人收取費(fèi)用，也不得指定社會(huì)救援機(jī)構(gòu)實(shí)施并收取費(fèi)用。

　　故障車修理費(fèi)不屬清障施救收費(fèi)

　　現(xiàn)在，只要車壞在高速公路上，就有清障車趕過來，在周圍擺幾個(gè)交通筒，動(dòng)輒收費(fèi)300元。省物價(jià)局、省交通運(yùn)輸廳表示，對(duì)?？吭诎踩珔^(qū)域且能在30分鐘內(nèi)自我排除故障的故障車輛，不得強(qiáng)制清障施救并收取費(fèi)用。

　　新規(guī)定明確表述，對(duì)故障車輛的修理所發(fā)生的費(fèi)用不屬于清障施救規(guī)定的收費(fèi)范圍，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方按市場行情協(xié)商確定。

　　違規(guī)清障施救處罰力度提高

　　各高速公路清障施救單位在實(shí)施收費(fèi)前，按省政府第108號(hào)規(guī)定，到省物價(jià)局辦理《服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證》，并按規(guī)定接受年度審驗(yàn)。

　　新的規(guī)定強(qiáng)化了對(duì)違規(guī)收費(fèi)的清障施救公司的處罰力度。明確對(duì)違規(guī)收費(fèi)的行為，由事故和故障發(fā)生地物價(jià)部門進(jìn)行查處，提高查處亂收費(fèi)行為的效率。高速公路清障施救應(yīng)按就近的原則進(jìn)行。接到車輛求助信息后，應(yīng)調(diào)度指揮就近的救援車輛和人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場清障施救。

　　同時(shí)，明確違反清障施救服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重社會(huì)影響和后果的，或一年內(nèi)受到有理投訴累計(jì)超過6次的，或強(qiáng)行提供有償服務(wù)超過3次的，省高速公路管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其退出高速公路清障施救市場，不得繼續(xù)從事高速公路清障施救工作。并且，省物價(jià)部門可收回其《服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證》，停止其高速公路清障施救收費(fèi)資格。