9月5日，宇通重工亞博會展區(qū)迎來一位特殊的貴客——趙忠澤，甘肅金昌市越東建筑安裝有限公司的創(chuàng)始人，他是宇通重工礦用車新疆區(qū)域的忠實用戶，對宇通重工有著很深厚的感情，他經(jīng)常說的一句話就是“我是宇通重工礦用車的第一用戶。”他對宇通重工有著知遇之恩，正是當(dāng)年趙總的購買行為影響并拉動了周邊其他礦商對宇通重工的青睞。如今，趙總已經(jīng)擁有宇通重工48臺礦用車，無疑是宇通重工礦用車的鐵桿客戶。趙總此次是專程從甘肅趕來參加到亞博會，按他的話說是專程來給宇通重工捧場的。不難看出他對宇通重工產(chǎn)品的認可，數(shù)年來，宇通重工礦用車隨他征戰(zhàn)西北，輾轉(zhuǎn)在新疆各個礦區(qū)，為越東公司的快速發(fā)展立下了汗馬功勞。

趙總和宇通重工結(jié)緣于2008年上海寶馬展。朋友引薦他前去觀看宇通重工展車，現(xiàn)場他仔細觀察記錄宇通重工礦用車的每一個構(gòu)造，詳細詢問性能配置，當(dāng)時覺得很滿意，之后趙忠澤親自來到鄭州宇通重工有限公司進行考察，據(jù)趙總回憶，宇通重工很現(xiàn)代化，先進的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)精湛的科研人員和工人，和諧進步的企業(yè)文化氛圍都給他留下了深刻的印象。

當(dāng)場趙忠澤一筆簽訂購買了5臺礦用車。2009年5月份，越東建筑安裝有限公司購買了兩臺宇通YT3621礦用車，此后雙方合作越來越深入。截至2011年底，趙忠澤先后購買了41臺不同型號的宇通重工礦用車。目前，越東公司一共有近100臺礦用車馳騁在新疆、甘肅等地的礦區(qū)，其中，宇通重工礦用車48臺，占據(jù)了“半壁江山”。

如此多的礦用車，維修養(yǎng)護成了一個不得不面對的問題。為使用戶解除后顧之憂，宇通重工新疆辦事處售后服務(wù)人員以3—4人為單位，長期駐扎在礦區(qū)，確保宇通重工承諾的24小時“保姆式”跟蹤服務(wù)能夠真正落實。宇通重工設(shè)在烏魯木齊的配件中心，工作人員24小時待命，時刻準(zhǔn)備著為用戶服務(wù)，及時調(diào)配，快速發(fā)送，確保用戶車輛無故障施工，為客戶創(chuàng)造更大價值。

宇通重工礦用機械事業(yè)部2012年6月份聯(lián)合發(fā)動機及其他配套廠家，開展了為期數(shù)月的售后巡回檢訪活動，深入到各個礦區(qū)，調(diào)查車輛運行狀況和售后服務(wù)質(zhì)量。這一大型巡檢活動惠及了宇通礦用車的廣大用戶，把“親勤備至 全程信賴”的理念落到了實處。

就在9月3日——第二屆中國—亞歐博覽會開館第二天，宇通重工礦用機械事業(yè)部總經(jīng)理艾昭一下飛機，便帶領(lǐng)銷售、技術(shù)及售后服務(wù)人員人員深入新疆各個礦區(qū)，拜訪新疆客戶。趙忠澤對于宇通售后也是贊不絕口：宇通重工售后人員工作負責(zé)，技術(shù)過硬，反應(yīng)快速，真的做到了保姆式服務(wù)，讓人十分滿意。

借本次來到亞歐博覽會的機會，趙忠澤也去考察了展區(qū)內(nèi)其他廠家的礦用車。經(jīng)過詳細的詢問、認真的對比，趙忠澤更堅信自己的選擇是正確的：在各大廠家的礦用車產(chǎn)品中，宇通重工是當(dāng)知無愧的領(lǐng)軍品牌，技術(shù)先進，配置高端，服務(wù)到位。在和記者交談時，他祝愿宇通重工在本次亞歐博覽會上取得成功，并表達了和宇通重工繼續(xù)合作的意愿。

宇通重工礦用車是唯一一家連續(xù)三屆入選中國工程機械TOP50的品牌，在本次博覽會上，宇通重工YT3621礦用車一經(jīng)出現(xiàn)在展區(qū)，就吸引了眾多游客和客戶的注意，充分體現(xiàn)了這款經(jīng)典礦用車的魅力，也印證了宇通重工在礦用車行業(yè)內(nèi)是當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍品牌。在剛剛結(jié)束的中國首屆礦用車機手大賽上，YT3621還被組委會選做指定比賽用車，其亮麗霸氣的外觀、優(yōu)良的操作性能、良好的駕駛體驗贏得了參賽機手和嘉賓的一致稱贊。