沉浸在幾乎每天都在被互聯(lián)網(wǎng)改變的傳統(tǒng)行業(yè),很難想象還有哪個(gè)行業(yè)如此的"老派":利用實(shí)體的地點(diǎn)來交換信息,你可以把這個(gè)實(shí)體地點(diǎn)認(rèn)為是一個(gè)市場,一個(gè)個(gè)握有信息的小中介來到這個(gè)市場,將信息寫在黑板上,另外需要這些信息的人則用肉眼找尋有用的信息,然后再與中介進(jìn)行進(jìn)一步交易。再先進(jìn)一點(diǎn)的,把小黑板換成液晶屏,如此而已,就連把這些信息放在網(wǎng)上變成BBS都顯得極為高端。當(dāng)然了,這些市場是需要入場費(fèi)的,每一個(gè)信息中介也是需要費(fèi)用才會賣信息給你,更不用提涉及到的部分黑色勢力等等了。是的,我說的是貨運(yùn)市場。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國貨運(yùn)交易市場交易額達(dá)到4萬億,是全國房地產(chǎn)交易額的一半。這其中大約有3000萬名貨運(yùn)司機(jī),95%都是個(gè)體司機(jī)。長久以 來他們一直用這樣的方式獲取物流信息:由物主聯(lián)系中介,中介將信息放出,再由貨運(yùn)司機(jī)去尋找自己需要的信息,然后與中介達(dá)成交易,再去物主的貨物地點(diǎn)取貨 送貨。而信息交易市場成為了長久以來中介與司機(jī)交易的場所,最多的進(jìn)化也只是將小黑板換成了液晶屏,將市場門口現(xiàn)金支付換成了刷卡機(jī)。
這其中其實(shí)存在很多的問題,第一是信息市場地點(diǎn)的問題,舉個(gè)例子,一個(gè)貨運(yùn)司機(jī)拉了一批貨到浙江某個(gè)城市,當(dāng)貨物運(yùn)到地點(diǎn)之后,他需要開車幾十甚至 上百公里到最近的信息交易市場尋找信息,由于不能空駛回北京,所以他要選擇一個(gè)最理想的線路,但當(dāng)天如果沒有合適的路線那么就只能睡在市場,第二天再找。 第二是交易過程,司機(jī)與信息中介有多重的交易:司機(jī)要獲取信息,先要付入場費(fèi),然后還有中介的傭金、押金,中介還需要在運(yùn)動貨物完成之后付給司機(jī)運(yùn)送費(fèi), 這之間很多時(shí)候是異地付款,很難直接用現(xiàn)金交易。根據(jù)內(nèi)部人士介紹,大部分司機(jī)不使用支付寶、微信這種電商支付平臺,甚至網(wǎng)上銀行都沒有,讓他們?nèi)ャy行轉(zhuǎn) 賬匯款又存在異地匯款、無法實(shí)時(shí)到賬的問題。據(jù)說,有不少人采用"充手機(jī)花費(fèi)"的方式,如果你在淘寶或者論壇上發(fā)現(xiàn)一些轉(zhuǎn)充手機(jī)話費(fèi)的服務(wù),很可能就是來 源于這些人。第三是監(jiān)控,與快遞物流不同,個(gè)體司機(jī)與中介之間不存在合同關(guān)系,中介也就無法監(jiān)控實(shí)時(shí)卡車的所在位置,在公路運(yùn)輸?shù)倪^程中,安檢、管制、事故、甚至是車匪路霸都很難避免,只能靠著電話方式與貨運(yùn)司機(jī)溝通。
運(yùn)滿滿的出發(fā)點(diǎn)就是解決存在的這些問題。
運(yùn)滿滿的創(chuàng)始人張輝跟我介紹,App的形式并不復(fù)雜,所做的功能相對也比較簡單:用戶先注冊自己的手機(jī)號, 然后選擇是中介還是貨運(yùn)司機(jī),之后就可以使用了。對于中介來講,他可以將信息發(fā)送到平臺之中,標(biāo)注所有相關(guān)內(nèi)容,等待司機(jī)搶單,也可以看到地理位置或者貨 運(yùn)線路合適的司機(jī),不用每天蹲點(diǎn)等候。對司機(jī)來說,首先可以根據(jù)自己的需求搜索中介信息,然后進(jìn)行搶單,搶單之后與中介聯(lián)系,就可以直接向發(fā)貨地點(diǎn)出發(fā), 省去了到信息市場的過程。司機(jī)還能設(shè)置自己當(dāng)前的線路,以便中介直接找到合適的人選。除此之外,運(yùn)滿滿還可以再應(yīng)用當(dāng)中進(jìn)行支付流程,雖然以往的經(jīng)驗(yàn)告訴 我們用戶依然有可能采取傳統(tǒng)的交易方式,但是至少將功能集中在一起會是一個(gè)好的解決方案。
上線幾個(gè)月,運(yùn)滿滿現(xiàn)在將主要市場集中在南京,已經(jīng)有了10萬個(gè)交易記錄。所有的卡車司機(jī)都進(jìn)行了信息認(rèn)證,留下了信用檔案并且可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。張輝來自阿里巴巴的中供部門,用他的話說,運(yùn)滿滿最難做的并不是這些功能上的方案解決,而是地 推。面對常年被傳統(tǒng)方式包圍的行業(yè),改變是最為困難呢。你可以想象一下滴滴打車,同樣是出手傳統(tǒng)模式的行業(yè),同樣是平衡"貨物"與"司機(jī)"之間的信息,拋 開數(shù)量、占有率等問題,或許能從滴滴打車上看到運(yùn)滿滿的一些未來和場景。